Vollständiger Leitfaden zu Sichtbarkeits-Bedingungen für Warenkorb-Belohnungen in Shopify
Eine Belohnungsleiste, die jedem Käufer dieselben Schwellen zeigt, verschenkt Conversions. Dieselbe Botschaft „Gib 75 € aus für kostenlosen Versand" liest sich für einen Gast, einen eingeloggten VIP, einen Großhandelskäufer und jemanden, der über eine Black-Friday-E-Mail kam, völlig unterschiedlich - und Shopify-Sichtbarkeits-Bedingungen für Warenkorb-Belohnungen lassen jeden dieser Käufer etwas sehen, das auf ihn zugeschnitten ist.
Dieser Leitfaden geht jede Bedingung durch, die EliteCart bei V2-Belohnungen unterstützt, mit je einem Händler-Szenario pro Bedingung, und zeigt anschließend, wie du sie mit UND/ODER-Gruppen kombinierst.
Was Sichtbarkeits-Bedingungen tatsächlich tun
Jede Belohnung in Cart-Designer → Belohnungen → Tab Belohnungen kann ihre eigenen Bedingungen tragen. Wenn sie zutreffen, wird die Belohnung aktiv - sie erscheint im Fortschrittsbalken, wendet ihren Rabatt an oder fügt ihr Geschenk automatisch hinzu. Wenn nicht, wird die Stufe stillschweigend übersprungen. Der Käufer sieht nie eine „das ist nichts für dich"-Botschaft.
So wird aus einer Belohnungsleiste eine Vielzahl von Leisten. Eine Endkunden-Versandstufe und eine Großhandels-Versandstufe können in derselben Konfiguration leben, wobei jeder Käufer nur seine eigene sieht. Bedingungen sind eine Funktion des Professional-Plans und gelten sowohl im Storefront als auch innerhalb der Bestellrabatt-Funktion, die Rabatt (erweitert)-Belohnungen im Checkout durchsetzt.
Die sechs Sichtbarkeits-Bedingungen
EliteCarts V2-Belohnungen unterstützen sechs Bedingungstypen. Du kannst pro Belohnung bis zu fünf Bedingungen auf oberster Ebene hinzufügen und sie mit UND/ODER-Logik gruppieren.
1. Kunde ist eingeloggt / nicht eingeloggt
Trifft danach zu, ob der Käufer in einem Shopify-Kundenkonto eingeloggt ist. Der Warenkorb ist einer der besten Orte, um aus einem Gast ein Mitglied zu machen - zeige eine niedrigere Versandschwelle oder ein Geschenk nur für Mitglieder und lass den Kontrast überzeugen.
Szenario: Eine Beauty-Marke bietet kostenlosen Versand ab 75 € für Gäste und ab 50 € für Mitglieder. Zwei Versand-Belohnungen in derselben Leiste: eine mit Kunde ist nicht eingeloggt bei 75 €, eine mit Kunde ist eingeloggt bei 50 €. Jeder Besucher sieht nur seine eigene Schwelle, und das Erlebnis nur für Mitglieder wird zu einem greifbaren Anreiz, sich zu registrieren.
2. Kunde hat Tag / hat Tag nicht
Trifft auf Shopify-Kunden-Tags des eingeloggten Käufers zu (ohne Berücksichtigung von Groß- und Kleinschreibung). Gäste erfüllen nie eine „hat Tag"-Bedingung, sie ist also implizit nur für Eingeloggte. Nutze sie für Loyalitätsstufen, VIP-Programme, app-verwalteten Großhandel und jede Segmentierung, die du bereits im Shopify-Admin pflegst.
Szenario: Eine Kaffee-Abo-Marke betreibt Bronze-, Silber- und Gold-Stufen. Gold bekommt eine Gratisprobe ab 30 €, Silber ab 50 €, Bronze ab 75 € - drei Einzelgeschenk-Belohnungen, jede mit einer Kunde hat Tag-Bedingung, die zur Stufe passt. Die vollständige Anleitung zum VIP-Tag-Gating deckt die Einrichtung ab.
3. Produkt ist im Warenkorb / ist nicht im Warenkorb
Trifft zu, wenn bestimmte Produkte im Warenkorb sind, mit optionaler Mindestmenge. Die Bedingung dreht sich um den Warenkorbinhalt, nicht um den Käufer - sie greift für jeden, dessen Korb die Regel erfüllt. Nützlich für produktspezifische Boni, Cross-Sells und „Stapeln und sparen"-Aktionen.
Szenario: Eine Pflegemarke legt eine Gratis-Reisegröße der Feuchtigkeitscreme zum Reinigungsgel in voller Größe dazu. Eine Einzelgeschenk-Belohnung mit Produkt ist im Warenkorb: Reinigungsgel (volle Größe) und Schwelle 0 € fügt das Geschenk automatisch hinzu, sobald das Trigger-Produkt im Warenkorb landet. Eine höhere Schwelle macht daraus „X € ausgeben mit diesem Produkt im Warenkorb".
4. Kollektion ist im Warenkorb / ist nicht im Warenkorb
Trifft zu, wenn irgendein Produkt aus einer Shopify-Kollektion im Warenkorb ist, mit optionaler Mindestmenge. Neue SKUs, die der Kollektion hinzugefügt werden, werden automatisch berücksichtigt - alles, was du als „für Badeprodukte" oder „für Oberbekleidung" beschreiben würdest, gehört hierher, nicht in eine fest codierte Produktliste.
Szenario: Eine Modemarke bietet Gratis-Socken zu jedem Kauf aus „Winter-Oberbekleidung". Eine Einzelgeschenk-Belohnung mit Kollektion ist im Warenkorb: Winter-Oberbekleidung wird in dem Moment aktiv, in dem eine Jacke, ein Parka oder eine Weste in den Warenkorb kommt, und der Händler kann über die Saison hinweg SKUs hinzufügen, ohne die Belohnung anzufassen. Sieh dir das Muster für kollektionsbasierte Belohnungen für die Konfigurationsschritte an.
5. UTM-Parameter ist gleich / enthält / ist nicht gleich / enthält nicht
Trifft auf URL-Tracking-Parameter zu (utm_source, utm_medium, utm_campaign, utm_term, utm_content). UTM-Werte bleiben 72 Stunden im Browser des Besuchers erhalten, sodass ein Käufer, der am Montag einen E-Mail-Link klickt und am Mittwoch direkt zurückkommt, weiterhin zutrifft.
Szenario: Eine Marke für Heimartikel verschickt einen Klaviyo-Flow mit ?utm_campaign=spring-vip, das an jeden Link angehängt wird. Eine Rabatt (erweitert)-Belohnung trägt die Bedingung utm_campaign ist gleich spring-vip für 15 % Rabatt. E-Mail-Abonnenten sehen den Rabatt; Besucher aus organischem Traffic und Paid Social nicht. Die vollständige Einrichtung von UTM-Belohnungen deckt die Mehrkanal-Varianten ab.
UTM-Bedingungen sind bei Rabatt (Legacy)-Belohnungen nicht verfügbar, da der zugrunde liegende Shopify-Rabatt den browserseitigen URL-Zustand nicht lesen kann. Rabatt (erweitert), Versand und Geschenk-Belohnungen unterstützen sie alle.
6. Kunde ist ein B2B-Kunde / ist kein B2B-Kunde
Trifft zu, wenn der Käufer in einem nativen Shopify-B2B (Firmenkonto) eingeloggt ist. Die Erkennung ist automatisch - Shopify weiß es bereits, es gibt also kein Tag zu pflegen. Jetzt, da natives B2B über Shopify Plus hinaus verfügbar ist, haben mehr Stores Firmenkonten und DTC-Kunden im selben Drawer.
Szenario: Ein Händler für Industriebedarf bietet einen Großhandelsrabatt von 10 % und will einen DTC-Flash-Sale „20 % auf alles" vor B2B-Käufern verbergen. Zwei Rabatt (erweitert)-Belohnungen: eine mit Kunde ist ein B2B-Kunde für den 10-%-Satz, eine mit Kunde ist kein B2B-Kunde für den Endkunden-Flash-Sale. Jede Zielgruppe sieht ihr eigenes Angebot, ohne Risiko, die bereits ausgehandelte Marge doppelt zu rabattieren. Das Argument für das Verbergen von Endkunden-Aktionen vor B2B-Käufern geht tiefer.
Bedingungen mit UND/ODER-Gruppen kombinieren
Eine einzige Bedingung deckt die meisten Belohnungen ab. Interessant wird es, wenn du sie kombinierst.
Oben in der Karte Bedingungen wählst du einen Logikmodus:
- Alle Bedingungen müssen zutreffen (UND): Jede Bedingung muss wahr sein
- Mindestens eine Bedingung muss zutreffen (ODER): Mindestens eine muss wahr sein
Du kannst außerdem eine Gruppe hinzufügen - eine verschachtelte Menge von Bedingungen mit eigenem UND/ODER -, die sich wie eine einzige zusammengesetzte Bedingung verhält. Zwei Ebenen, genug für die meisten realen Kampagnen.
Ein paar Kombinationen, die du kennen solltest:
- E-Mail-VIP-Angebot: Kunde ist eingeloggt + Kunde hat Tag: VIP + utm_source ist gleich klaviyo. Nur eingeloggte VIPs aus der Kampagnen-E-Mail sehen es.
- Großhandel auf einer Kollektion: Kunde ist ein B2B-Kunde + Kollektion ist im Warenkorb: Gebinde-Pakete. Der Rabatt greift nur für B2B-Käufer, die Gebinde-Pakete bestellen.
- Entweder-oder-Reichweite: ODER-Gruppe mit Kunde hat Tag: wholesale + Kunde ist ein B2B-Kunde. Verbindet alten tag-basierten Großhandel und native B2B-Konten in einer Belohnung.
- Geschenk mit ausgeschlossenem Produkt: Kollektion ist im Warenkorb: Berechtigte Geschenke + Produkt ist nicht im Warenkorb: Final-Sale-Bundle. Das Gratisgeschenk wird auf der berechtigten Kollektion aktiv, außer ein Final-Sale-Bundle ist vorhanden.
Die Obergrenze liegt bei fünf Elementen auf oberster Ebene und fünf Bedingungen pro Gruppe - geschichtetes Targeting, ohne die Belohnung in eine Regel-Engine zu verwandeln, die später niemand mehr nachvollziehen kann.
Wann negieren vs. eine separate Belohnung anlegen
Die meisten Bedingungen haben positive und negative Varianten. Die Wahl zwischen Negieren und dem Anlegen einer gepaarten Belohnung kommt auf eine Frage hinaus: Braucht der negative Fall eine eigene Schwelle oder eigene Inhalte?
Wenn nein - du willst eine Belohnung einfach vor einer Zielgruppe verbergen - dann negiere. Ein Flash-Sale, der vor B2B-Käufern verborgen sein soll, ist eine Kunde ist kein B2B-Kunde-Bedingung auf der bestehenden Belohnung.
Wenn ja - Gäste und Mitglieder bekommen beide kostenlosen Versand, aber zu unterschiedlichen Schwellen, oder DTC und B2B bekommen beide Geschenke, aber mit unterschiedlichen Produkten - dann lege zwei Belohnungen mit gespiegelten Bedingungen an. Jede Stufe lässt sich unabhängig feinjustieren.
Ein Stolperstein: „hat Tag nicht" liefert für Gäste „wahr", sodass eine einzelne negierte Tag-Bedingung die Belohnung jedem zeigt, der nicht eingeloggt ist. Für „kein VIP, aber trotzdem Mitglied" kombiniere die Negation mit Kunde ist eingeloggt innerhalb einer UND-Gruppe.
Wo jede Bedingung glänzt, in einem Satz
- Eingeloggt / nicht eingeloggt → Anreize zur Kontogewinnung und Vorteile für Mitglieder
- Kunden-Tag → Loyalitätsstufen, app-verwalteter Großhandel, alles, was du bereits in Shopify pflegst
- Produkt im Warenkorb → produktgebundene Boni und Cross-Sell-Trigger
- Kollektion im Warenkorb → Aktionen auf Kategorieebene, die Katalogänderungen überstehen
- UTM-Parameter → Belohnungen nach Traffic-Quelle für E-Mail-, Paid-, Influencer- und Partnerkampagnen
- B2B-Kunde → DTC und Großhandel im selben Warenkorb sauber trennen, ganz ohne Tags
Die Belohnungsleiste wird umso wertvoller, je weniger generisch sie ist. Geschichtete Bedingungen lassen dich eine Konfiguration betreiben, die Gäste, Mitglieder, VIPs, B2B-Käufer und E-Mail-Abonnenten bedient - jeder sieht die richtige Stufe, ohne je zu wissen, dass die anderen existieren. Wähle die Bedingung, die zur Zielgruppe passt, schichte mit UND/ODER, wo es sich lohnt, und lass den Warenkorb sich anpassen. Die vollständige Konfigurationsanleitung findest du im Einrichtungsleitfaden zu Rewards V2.