Så visar du olika belöningar för inloggade kunder i Shopify
De flesta Shopify-butiker visar samma varukorgsupplevelse för alla besökare - samma gräns för fri frakt, samma presenter, samma erbjudanden. Men om du vill visa olika belöningar för inloggade kunder i Shopify kan du göra varukorgen till ett incitament för kontoregistrering. En förstagångsbesökare och en återkommande köpare är inte samma shoppare, och att behandla dem likadant lämnar pengar på bordet.
Att visa olika belöningar för inloggade kunder i Shopify - en lägre gräns för fri frakt, en exklusiv present, eller en medlemsrabatt - ger kontoinnehavare en anledning att förbli inloggade och ger gäster en anledning att skapa ett konto. Det är ett av de enklaste sätten att öka både registreringsgraden och antalet återkommande köp.
Varför inloggade kunder förtjänar bättre erbjudanden
Siffrorna talar sitt tydliga språk. Inloggade kunder tenderar att ha högre genomsnittligt ordervärde och betydligt högre livstidsvärde än gästshoppare - de känner redan ditt varumärke och är mer benägna att komma tillbaka.
Medlemmar i lojalitetsprogram genererar 12-18 % mer intäkter per år jämfört med icke-medlemmar, och 73 % av medlemmarna säger att de är mer benägna att rekommendera varumärken med bra lojalitetsprogram. Ändå kommer merparten av Shopify-ordrarna fortfarande från gästkassor.
Möjligheten är enkel: ge kontoinnehavare konkreta, synliga fördelar som gäster inte får - och gör dessa fördelar tydliga nog att gäster vill registrera sig.
Vad Shopify kan och inte kan göra i grunden
Shopifys inbyggda rabattsystem stödjer automatiska rabatter - procentuell rabatt, fast belopp, Köp X Få Y, och fri frakt - som tillämpas när varukorgens villkor uppfylls. Du kan till och med begränsa rabatter till specifika kundsegment.
Vad Shopify inte erbjuder är ett sätt att visa olika varukorgsbelöningar för olika kunder i realtid. Du kan skapa en rabatt begränsad till inloggade användare, men själva varukorgen visar ingen personlig förloppsindikator eller exklusivt presenterbjudande baserat på inloggningsstatus. Alla besökare ser samma belöningsmätare, samma gränser, samma presenter.
Den här luckan innebär att en inloggad VIP-kund och en anonym besökare får samma visuella upplevelse i varukorgen - även om de underliggande rabatterna tekniskt sett är olika. Det är ett missat tillfälle att förstärka värdet av att ha ett konto.
Fyra strategier för medlemsexklusiva varukorgsbelöningar
1. Sänk gränsen för fri frakt för medlemmar
Fri frakt är den mest kraftfulla motivatorn i varukorgen. Istället för att erbjuda samma gräns på $75 till alla, visar du inloggade kunder en gräns på $50 medan gäster ser $75. Medlemmar når sin belöning snabbare, känner sig värdesatta och konverterar i högre grad.
Det skapar också en synlig anledning att skapa ett konto. När en gäst vid $55 ser "Du är $20 från fri frakt" medan en banner antyder att medlemmar får fri frakt vid $50, gör matematiken övertalningsjobbet åt dig.
2. Erbjud en medlemsexklusiv gratispresent
En gratis present vid köp är redan en av de starkaste drivkrafterna för ordervärde inom e-handel. Att göra presenten exklusiv för inloggade kunder ger erbjudandet en känsla av knapphet och status.
Din standardbelöningsstege kan till exempel erbjuda fri frakt vid $50 för alla. Men inloggade medlemmar ser dessutom en bonusnivå: "Handla för $75, få ett gratis provkit." Gäster ser inte den här nivån alls, så den känns som en genuin förmån snarare än en generisk kampanj.
3. Kombinera en automatiskt tillämpad rabatt med en medlemsnivå
Shopifys automatiska rabatter kan begränsas till kundsegment, så själva rabatten tillämpas bara för kvalificerade kunder. Den saknade pusselbiten är att visa den rabatten som en belöning i varukorgen innan kassan.
Ställ in en rabattnivå som bara syns för inloggade kunder. Varukorgen visar "Du är $12 från 10 % rabatt på din order" - men bara medlemmar ser den. Shopify sköter den faktiska rabatten i kassan, medan belöningsmätaren sköter motivationen.
4. Skapa VIP-nivåer med kundtaggar
För butiker med etablerade lojalitetsprogram öppnar Shopifys kundtaggar upp för ännu mer detaljerad målgruppsstyrning. Tagga dina toppspenderare som "VIP" och skapa belöningar som bara visas för kunder med den taggen.
En VIP-kund kan se en lägre gräns för varje belöning, ett exklusivt presentalternativ, eller en rabattnivå med högre värde. En "Gold"-medlem kan få fri frakt vid $40, medan en "Silver"-medlem får det vid $60. Belöningsmätaren anpassar sig efter vem som handlar.
Så visar du olika belöningar baserat på inloggningsstatus
Nyckelfunktionen som gör allt detta möjligt är villkor (conditions) på enskilda belöningar. Istället för en belöningsmätare som behandlar alla likadant kan varje belöning i mätaren ha sina egna villkor baserade på inloggningsstatus, kundtaggar, produkter i varukorgen eller UTM-parametrar.
Så här ställer du in en gräns för fri frakt enbart för medlemmar, vid sidan av en standardgräns:
- Gå till Cart Designer → Rewards och öppna fliken Rewards
- Skapa din första belöning - en Shipping-belöning på $75 (det här är din gästgräns)
- Klicka på belöningen för att öppna dess inställningar, expandera kortet Conditions, och lägg till villkoret "Customer is not logged in"
- Skapa en andra Shipping-belöning på $50 (din medlemsgräns)
- På den här belöningen ställer du in villkoret till "Customer is logged in"
- Spara båda belöningarna
Nu ser gäster "Du är $X från fri frakt" med målet $75, medan inloggade kunder ser samma förloppsindikator med målet $50. Varje besökare får sin egen version av belöningsmätaren utan någon anpassad kod.
Samma tillvägagångssätt fungerar för presenter och rabattnivåer. Skapa belöningen, ange dess typ och gräns, och använd sedan villkor för att styra vem som ser den:
- Villkor för inloggningsstatus för bred målgruppsstyrning mellan medlemmar och gäster
- Villkor för kundtaggar för VIP-, grossist- eller lojalitetsnivåstyrning
- Kombinera villkor med AND/OR-logik för mer specifika regler (t.ex. "logged in AND has tag VIP")
Du kan bygga en fullständig belöningsstege med flera nivåer där själva nivåerna skiljer sig åt beroende på kundtyp. EliteCarts flexibla belöningssystem stödjer upp till 20 enskilda belöningar, var och en med egna villkor, schemaläggning och marknadsstyrning.
I EliteCart är villkor per belöning tillgängliga på planen Professional. Du hittar dem under Cart Designer → Rewards → (select a reward) → Conditions.
Så får medlemsbelöningar fler att skapa konto
Att ställa in olika belöningar är bara halva ekvationen. Den andra halvan är att se till att gäster vet vad de missar.
Använd din meddelandebanner. Ett meddelande som "Logga in för fri frakt vid $50 istället för $75" i varukorgsbannern ger gäster en direkt anledning att logga in. Kontrasten mellan vad de ser och vad de skulle kunna få skapar brådska.
Visa en antydan om att "medlemmar får mer". Vissa butiker lägger till en kort notis nära belöningsmätaren - "Skapa ett konto för exklusiva belöningar" - som länkar till registreringssidan. Håll det subtilt; en enda rad räcker.
Marknadsför det i e-post och på webbplatsen. Din välkomstmejlsekvens, kontoregistreringssidan och till och med produktsidor kan nämna de medlemsexklusiva varukorgsförmånerna. Ju fler kontaktpunkter som lyfter fram förmånen, desto högre blir registreringsgraden.
Följ upp skillnaden. Jämför genomsnittligt ordervärde och konverteringsgrad mellan inloggade sessioner och gästsessioner efter att du lanserat medlemsbelöningar. Om inloggade sessioner visar märkbart bättre siffror har du underlaget för att motivera en utökning av programmet.
Kampanjidéer värda att testa
- Säsongsmedlemspresent: En gratispresent i begränsad upplaga som bara syns för inloggade kunder under högtidskampanjer. Kombinera ett inloggningsvillkor med schemaläggning för att starta och avsluta den automatiskt.
- E-postexklusiv belöning: Skicka en kampanj med en UTM-taggad länk och skapa en belöning med både villkoret "Customer is logged in" och ett UTM-villkor. Bara prenumeranter som klickar sig vidare och är inloggade ser erbjudandet.
- Taggbaserad VIP-stege: Tagga kunder som "Bronze", "Silver" eller "Gold" baserat på livstidsvärde. Varje nivå ser gradvis bättre gränser och presenter i belöningsmätaren.
- Förstaköpspresent för nya konton: Använd en presentbelöning med låg gräns som bara syns för inloggade kunder. Återkommande medlemmar har troligen redan löst in den, vilket i praktiken gör den till en förmån för nya medlemmar.
Varje besökare som skapar ett konto blir enklare att nå, enklare att behålla och mer benägen att köpa igen. Att visa olika belöningar för inloggade kunder ger dem en konkret anledning att registrera sig - och en konkret anledning att komma tillbaka. Ställ in dina medlemsexklusiva belöningsnivåer, gör förmånerna synliga, och låt varukorgen sköta övertalningen.