7 sätt att öka konverteringen från varukorg till kassa

I den digitala shoppingvärlden är vägen från "Lägg i varukorgen" till "Köp" full av potentiella avhopp. Två avgörande strategier kan avgöra om resan lyckas: ta bort hinder och lägga till incitament. Även om de siktar mot samma resultat - att göra besökare till köpare - skiljer sig tillvägagångssätten avsevärt åt. Låt oss dyka ner i hur varje strategi spelar en avgörande roll för att optimera din kassaprocess.

Båda leder till samma mål, men de är av olika karaktär. Låt oss titta närmare på var och en.

Ta bort hinder

Att ta bort hinder handlar om att minska risken för varukorgsavhopp.

Enligt Baymard Research, som du hittar här, är de 5 vanligaste orsakerna till varukorgsavhopp:

1. Extra kostnader (t.ex. frakt) är för höga.
2. Webbplatsen krävde att jag skapade ett konto.
3. Leveransen var för långsam.
4. Jag litade inte på webbplatsen med mina kortuppgifter.
5. För lång / komplicerad kassaprocess.

Låt oss gå igenom var och en av dessa och se hur EliteCart kan hjälpa dig:

1 - Oväntade kostnader

Chocken av oväntade extrakostnader, särskilt fraktkostnader som dyker upp först i kassan, är en riktig lustmördare. EliteCarts lösning? En fraktmätare som driver upp ordervärdet och kommunicerar kostnaderna transparent redan i varukorgen. Den här metoden neutraliserar överraskningsmomentet effektivt och ser till att kunden vet vad som väntar innan de går vidare till kassan. Erbjuder din butik olika trösklar för fri frakt i olika marknader, eller ingen fri frakt alls i vissa marknader? Även det kan du ställa in i EliteCart!

Förresten, även om du redan har informerat om fri frakt någon annanstans, till exempel i en banner i din butik, bör du känna till fenomenet "bannerblindhet". Vår dynamiska fraktmätare är betydligt mer synlig och fångar tack vare animationerna kundens uppmärksamhet direkt.

2 - Krav på att skapa ett konto

Det här är enkelt åtgärdat. Du behöver inte EliteCart för detta, men om du inte har mycket goda skäl att kräva ett konto rekommenderar vi starkt att du inaktiverar det, eller gör det valfritt, i dina Shopify-inställningar.

3 - Ingen expressleverans

Om du inte redan gör det rekommenderar vi att du erbjuder expressfrakt. Underskatta inte hur mycket kunder är villiga att betala för den extra servicen. 15 € / 15 USD är inget orimligt pristillägg. Och även om du själv får skjuta till lite extra ur egen ficka, kommer de extra konverteringarna du vinner med säkerhet att väga upp för det.

4 - Bristande förtroende

Att bygga förtroende är en viktig del av din webbplats. En ren och tydlig webbdesign spelar en avgörande roll, men utöver det bör du lägga till förtroendeskapande loggor eller information på din webbplats - särskilt nära kassaknappen, eftersom det är där besluten fattas.

EliteCart erbjuder flera alternativ. Du kan:

• Visa loggor för din butiks betalleverantörer. Eftersom varumärken som Visa och Mastercard har gott rykte skapar dessa ikoner förtroende.
• Visa en hänglåsikon på kassaknappen. Låter trivialt, men små visuella signaler som denna ökar kundens förtroende.
• Visa andra loggor eller bilder. Du skulle till exempel kunna visa ditt Trustpilot-betyg, branschutmärkelser eller certifieringar du fått, loggor från tidningar du blivit omnämnd i, med mera.
• Visa valfri text. Även en enkel text som "Anlitad av 1000+ kunder" ger en positiv effekt. Bli gärna mer specifik för att skapa igenkänning hos dina kunder. Säljer du till exempel barnvagnar kan du skriva "Anlitad av 1000+ föräldrar".

Säljer du på flera språk? Allt ovan kan lokaliseras i EliteCart.

5 - Komplicerad kassaprocess

Lyckligtvis erbjuder plattformar som Shopify redan från början en effektiv kassaprocess, som blir ännu bättre med EliteCarts intuitiva design.

Lägg till incitament

Det finns många drivkrafter bakom konvertering, men låt oss titta på två av de största:

1 - Fri frakt

Enligt en studie från invesp säger "9 av 10 konsumenter att fri frakt är det starkaste incitamentet för att handla mer online". Och 58 % av konsumenterna lägger faktiskt fler varor i varukorgen för att kvala in till fri frakt. EliteCarts fraktmätare är perfekt för det här, eftersom den inte bara informerar utan också uppmuntrar kunden att lägga till fler varor för att nå gränsen för fri frakt. Den låter dig dessutom visa upsells som hjälper kunden att nå tröskeln. En Two-Step Cart kan öka konverteringen ytterligare genom att visa riktade erbjudanden precis när köpintentionen är som starkast.

2 - Erbjudanden och rabatter

Visste du att nästan inget Shopify-tema visar alla faktiska rabatter i varukorgen? Det beror på att teman normalt inte visar "jämförelsepriset" direkt i varukorgen. Jämförelsepriset visar det ursprungliga priset på varor som just nu är nedsatta, och visas oftast bara på produktsidan. Men varukorgen visar bara de faktiska "Shopify-rabatterna", inte rabatter som beror på jämförelsepriset. Fundera också på att erbjuda gratis presenter som köpincitament för att öka konverteringen.

Exempel

Låt oss ta ett exempel: Föreställ dig att en kund är intresserad av att köpa ett par sneakers som ursprungligen kostade $200. Tack vare en säsongsrea finns dessa sneakers nu för bara $80. På produktsidan ser kunden jämförelsepriset på $200 bredvid reapriset på $80, och förstår tydligt att de gör en besparing på $120.

Men så fort sneakerna läggs i varukorgen förändras situationen. Varukorgen visar bara det slutgiltiga reapriset på $80, inte det ursprungliga jämförelsepriset på $200. Resultatet blir att den omedelbara visuella påminnelsen om besparingen på $120 försvinner. Det här scenariot kan minska det upplevda värdet av erbjudandet i kundens ögon. Kunden är medveten om rabatten, men saknar den kontinuerliga visuella bekräftelsen av erbjudandet de får - något som kan vara en avgörande faktor för både köpbeslutet och den generella shoppingupplevelsen.

EliteCarts lösning

EliteCart ändrar på det här: du behöver bara kryssa i en ruta i inställningarna, så visar EliteCart alla jämförelsepriser, precis som på produktsidan. Dessutom räknar EliteCart automatiskt ut besparingen kunden gjort och visar den direkt ovanför kassaknappen, vilket kraftigt ökar konverteringen tack vare det högre upplevda värdet.

---

Redo att optimera din konvertering från varukorg till kassa? Börja implementera de här strategierna redan idag och se dina konverteringsgrader skjuta i höjden!