NEU: Upsells überspringen, wenn Produkt bereits im Warenkorb
Zeige Kunden, was sie wirklich brauchen - nicht, was sie schon haben.
Das Update
Ein neuer Schalter in den Einstellungen deines Upsell-Flows lässt dich den gesamten Flow in dem Moment überspringen, in dem eines seiner Upsell-Produkte bereits im Warenkorb des Kunden liegt. Standardmäßig blendet EliteCart ein einzelnes Produkt, das im Warenkorb liegt, ohnehin schon aus und zeigt stattdessen das nächste an - diese neue Option geht weiter und unterdrückt den ganzen Flow, einschließlich der Produkte, die der Kunde noch nicht hinzugefügt hat. Sie ist ideal für Flows, die Alternativen zueinander anbieten, etwa drei Handyhüllen-Stile für dasselbe Modell.
So bleiben deine Empfehlungen relevant und dein Warenkorb-Erlebnis aufgeräumt.
Was ist neu
Smarte Erkennung: Der Flow prüft jedes Produkt in deinem Upsell gegen den aktuellen Warenkorbinhalt. Wird eine Übereinstimmung gefunden, bleibt der gesamte Flow ausgeblendet.
Steuerung pro Flow: Aktiviere diese Einstellung bei einzelnen Flows, bei denen es Sinn ergibt. Manche Flows profitieren von wiederholter Sichtbarkeit (Verbrauchsartikel, Multipacks), während andere verschwinden sollten, sobald das Produkt hinzugefügt wurde.
Sofortige Reaktion: Die Prüfung passiert clientseitig, es gibt also keine Verzögerung und kein Flackern - Flows erscheinen einfach nicht, wenn sie nicht sollen.
Warum das wichtig ist
Irrelevante Upsells untergraben das Vertrauen. Wenn Kunden Produkte sehen, die sie bereits hinzugefügt haben, und diese erneut angeboten bekommen, signalisiert das, dass dein Store nicht aufpasst. Das erzeugt Reibung und kann das Vertrauen in deine anderen Empfehlungen schmälern.
Mit aktiviertem Überspringen-wenn-im-Warenkorb:
- Bessere Nutzererfahrung - Kunden sehen nur relevante Vorschläge
- Höhere Conversion-Rates - Verbleibende Upsells haben mehr Gewicht, wenn sie erkennbar kuratiert sind
- Aufgeräumterer Warenkorb-Fluss - Keine überflüssigen Produktkarten, die die Oberfläche überladen
So aktivierst du es
- Gehe in deiner Seitenleiste zu Upsells → Upsell-Flows
- Wähle den Flow aus, den du anpassen möchtest
- Scrolle zum Abschnitt mit den Flow-Einstellungen
- Aktiviere „Diesen ganzen Flow überspringen, wenn eines seiner Produkte im Warenkorb liegt"
- Speichere deine Änderungen
Die Einstellung greift sofort für neue Warenkorb-Sitzungen.
Wann du es einsetzen solltest
Das funktioniert am besten für:
- Zubehör-Upsells - Sobald die Handyhülle im Warenkorb liegt, blende diesen Flow aus
- Upgrade-Vorschläge - Zeige die Premium-Version nicht, wenn sie bereits ausgewählt ist
- Ergänzende Produkte - Blende den passenden Gürtel aus, sobald er hinzugefügt wurde
Lass es lieber aus für:
- Nachfüllbare Verbrauchsartikel - Kunden möchten vielleicht mehrere
- Geschenkvorschläge - sie kaufen womöglich für verschiedene Personen
- Bundle-Builder - Wo die Menge zählt
Verfügbar in allen Plänen. Für Details zur Einrichtung öffne die Einstellungen deines Upsell-Flows im EliteCart-Dashboard.